Curso especializado
Administración y Gestión Hotelera
¿Por qué necesitas este curso?
El Curso Administración y Gestión Hotelera ofrece una formación especializada para dirigir y optimizar los servicios en establecimientos turísticos. Aborda los aspectos clave de la operación hotelera, desde la atención al cliente hasta la rentabilidad del negocio, brindando herramientas modernas para una gestión eficiente.
Inversión : S/.199.00
MODALIDADES DE INICIO
Curso grabado – Ahora mismo
Disponible ahora mismo Estudia 24/7 desde cualquier dispositivo, a tu ritmo. Perfecto si prefieres flexibilidad y avanzar a tu propio paso. Certifícate ya, sin demoras (según condiciones de grabación)
Curso en vivo - A consultar
Clases virtuales y/o Presencial en tiempo real con docentes en vivo. Dinámica participativa Interacción directa Ideal para quienes buscan interacción y acompañamiento docente.
Objetivos del curso
Dominar los principios de organización y administración hotelera.
Identificar estrategias para elevar la calidad del servicio.
Analizar técnicas para la gestión operativa y comercial de hoteles.
Fortalecer habilidades de liderazgo en entornos turísticos.
Dirigido a
A profesionales del sector turismo, administradores, emprendedores hoteleros, estudiantes de hotelería y personas interesadas en gestionar con éxito establecimientos de alojamiento.
Estructura curricular del curso
Módulo 1: Administración y Gestión Hotelera
Introducción a la Industria Hotelera
- Panorama general de la industria hotelera: tendencias, desafíos y oportunidades.
- Importancia de la administración eficiente en el éxito de un establecimiento hotelero.
Organización y Estructura Hotelera
- Tipos de hoteles y su clasificación según tamaño, ubicación y servicio.
- Estructura organizativa típica de un hotel: departamentos y funciones clave.
Gestión de Recursos Humanos en el Sector Hotelero
- Selección y contratación de personal: perfiles, reclutamiento y procesos de selección.
- Capacitación y desarrollo del talento humano en la industria hotelera.
Módulo 2: Administración y Gestión Hotelera
Gestión de Operaciones Hotelera
- Procesos operativos fundamentales: recepción, reservas, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas.
- Uso eficiente de la tecnología en la gestión de operaciones hotelera.
Calidad del Servicio al Cliente
- Importancia de la excelencia en el servicio al cliente en la industria hotelera.
- Estrategias para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelidad.
Gestión de la Experiencia del Huésped
- Creación de experiencias memorables para los huéspedes: personalización, atención al detalle y servicio personalizado.
- Estrategias para gestionar las quejas y resolver problemas de manera efectiva.
Módulo 3: Administración y Gestión Hotelera
Marketing y Ventas en el Sector Hotelero
- Estrategias de marketing y promoción para hoteles: branding, publicidad, relaciones públicas y marketing digital.
- Técnicas de ventas y gestión de ingresos para maximizar la ocupación y la rentabilidad.
Gestión Financiera y Presupuestaria
- Principios básicos de contabilidad y finanzas aplicados a la gestión hotelera.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos, análisis de costos y rentabilidad.
Desafíos y Tendencias en la Industria Hotelera
- Análisis de los desafíos actuales y tendencias emergentes en la industria hotelera.
- Estrategias para adaptarse y aprovechar las oportunidades en un entorno hotelero en constante evolución.
Solicita información
Si quieres información sobre este curso, completa el siguiente formulario:
¿Por qué este curso es más relevante que nunca?
Dominas la estructura operativa de un hotel
Comprendes las funciones de recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, entre otras.
Mejoras la experiencia del cliente
Incorporas técnicas de hospitalidad y atención personalizada.
Aumentas la rentabilidad de tu negocio hotelero
Aplicando herramientas de gestión financiera y control de costos.
Te adaptas a nuevas tendencias del turismo
Conoces prácticas actuales como sostenibilidad, tecnología y marketing digital. Preguntar a ChatGPT
Certificación válida para convocatorias en el sector público y privado
Este curso incluye una certificación reconocida y alineada a la Directiva N.º 141-2016-SERVIR-PE, lo que garantiza su validez para concursos CAS, nombramientos, ascensos y procesos de selección en todas las entidades públicas del Estado. Además, es altamente valorada en el sector privado por su enfoque técnico-operativo y su relación directa con la gestión pública moderna.
- Lo que aprendes aquí tiene peso real en tu hoja de vida.
¿Por Qué Somos Tu Mejor Opción? Mira Lo Que Nos Distingue
Alta empleabilidad en el sector público
Eleva tus oportunidades de contratación en municipalidades, ministerios, gobiernos regionales, y organismos autónomos.
Modalidad flexible y grabaciones disponibles
Ideal para quienes trabajan o tienen horarios ajustados. Accede al contenido desde cualquier lugar.
Certificación válida para convocatorias públicas y privadas
Eleva tus oportunidades de contratación en municipalidades, ministerios, gobiernos regionales, y organismos autónomos.
Garantía Total: 24 Años de Excelencia y Confianza
Con más de 24 años capacitando a servidores públicos de todo el Perú, garantizamos una formación de calidad, aplicable y reconocida.
Impulsa tu Carrera con una Certificación que si Abre Puertas
Nuestra certificación cumple con los lineamientos establecidos por la Directiva N.° 141-2016-SERVIR-PE, lo que garantiza su validez en procesos de selección y ascenso en entidades públicas.
- Con más de 24 años de trayectoria, somos un referente nacional en formación profesional especializada. Nuestros egresados hoy lideran áreas clave en el sector público y privado, gracias a una capacitación orientada a la excelencia, la práctica y el cumplimiento normativo. Nuestra experiencia es garantía de calidad, confianza y resultados comprobados.
Plantel de profesores altamente especializados
Contamos con un plantel de profesores altamente especializados, conformado por destacados profesionales que ocupan cargos estratégicos en instituciones públicas y privadas a nivel nacional. Nuestros docentes no solo poseen una sólida formación académica, sino también una vasta experiencia en la gestión real de entidades del Estado, ministerios, gobiernos locales y empresas líderes del sector privado. Su conocimiento actualizado y enfoque práctico garantizan una formación de alto nivel, alineada con las exigencias del entorno laboral actual.
Nuestro distinguido equipo docente está integrado por reconocidos académicos, profesionales y especialistas, elegidos por sus sólidas habilidades en la enseñanza universitaria, así como por sus cualidades personales y experiencia profesional actualizada.
Nos reservamos el derecho de ajustar la composición del equipo docente, ya sea por circunstancias imprevistas o por la disponibilidad de los profesores, asegurando siempre que la calidad del programa no se vea comprometida. Cualquier modificación será comunicada con anticipación a todos los participantes.
No Quiero Esperar Más: Deseo Comprar el Curso
«Deseo comprar el curso ahora porque reconozco el valor de invertir en mi futuro profesional. Este no es un curso más: es una oportunidad real para adquirir conocimientos actualizados, herramientas prácticas y estrategias que marcarán una diferencia visible en mi desempeño. Sé que cada minuto que pasa es una oportunidad perdida para avanzar, y por eso decido actuar con determinación. Estoy listo para crecer, destacar y competir con ventaja en un entorno cada vez más exigente. ¡Quiero asegurar mi lugar hoy mismo y comenzar esta experiencia transformadora que impulsará mi carrera!»
Ventajas potentes de un curso grabado:
- Aprende a tu ritmo y en tu tiempo. Accede a las clases cuando quieras, desde donde estés. Tú controlas tu aprendizaje.
- Repite las veces que necesites. Puedes volver a ver los módulos cuantas veces desees hasta dominar completamente el contenido.
- Sin presión ni horarios fijos. Ideal para personas con agenda ocupada. Aprende sin interrupir tus actividades laborales o familiares.
- Acceso inmediato al contenido completo. Al inscribirte, recibes acceso total al material: puedes avanzar tan rápido como quieras.
- Capacitación con expertos de alto nivel. Aunque esté grabado, el contenido ha sido impartido por especialistas con experiencia real en el tema.
- Certificación incluida. Obtendrás un certificado que avala tu capacitación y refuerza tu hoja de vida profesional.
- Actualización constante. Muchos cursos grabados incluyen acceso a versiones actualizadas del contenido sin costo adicional.
- Material descargable de apoyo. Además del video, puedes obtener guías, plantillas, formatos o lecturas clave para aplicar lo aprendido.
- Aprendizaje económico y de alto impacto. Obtienes una formación de calidad sin pagar precios elevados ni trasladarte.
- Comunidad y soporte. Algunos programas incluyen grupos privados, foros o sesiones de preguntas frecuentes con los docentes.
Aspectos clave que nos consolidan como referentes en el sector.
24 años de trayectoria hablan más que cualquier promesa
24 años formando profesionales: solidez, experiencia y resultados garantizados. Más de dos décadas siendo referentes en capacitación especializada
Más de 50,000 profesionales certificados
Más de 50,000 profesionales certificados respaldan la calidad y efectividad de nuestra trayectoria, demostrando la confianza y el impacto real que brindamos para potenciar habilidades y abrir nuevas oportunidades laborales.
Certificación digital con validación QR, segura y oficial.
Certificaciones válidas para postular y ascender en el sector público y privado. Con verificación QR y 24 años de experiencia que respaldan tu confianza. Impulsa tu perfil profesional con una acreditación reconocida y confiable.
Invierte en tu futuro profesional
Formas de pago
Pago por Aplicativo
Puedes pagar usando medios digitales como yape, plin o transferencia
Puedes pagar con depósito o transferencia.
BANCO CONTINENTAL
Escuela Nacional de Especialización para Ejecutivos
Cuenta Corriente
0011 – 0387- 010000 – 6842
Cuenta Corriente Interbancaria
011 – 387000 – 10000 – 684287
BANCO INTERBANK
Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial
Cuenta Corriente
0763001790466
Cuenta Corriente Interbancaria
003 07600300179046672
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ BCP
Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial
Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918
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