24 Años
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El Curso Escucha Activa y Empática ofrece herramientas fundamentales para mejorar la comunicación interpersonal, fomentando vínculos sólidos en entornos laborales y sociales. A través de este curso, se promueve una actitud de atención plena, comprensión emocional y respuestas adecuadas, claves en la resolución de conflictos y en la gestión de equipos.
Disponible ahora mismo Estudia 24/7 desde cualquier dispositivo, a tu ritmo. Perfecto si prefieres flexibilidad y avanzar a tu propio paso. Certifícate ya, sin demoras
Clases virtuales y/o Presencial en tiempo real con docentes en vivo. Dinámica participativa Interacción directa Ideal para quienes buscan interacción y acompañamiento docente.
El objetivo principal de este curso es capacitar a los participantes con las habilidades técnicas y blandas esenciales para desempeñarse de manera eficiente y proactiva como asistentes administrativos. Se busca que los egresados puedan gestionar tareas operativas y de apoyo, optimizar la organización de la oficina, dominar herramientas tecnológicas clave y desarrollar una comunicación efectiva, contribuyendo significativamente a la productividad y el buen funcionamiento de cualquier organización.
Potenciar la capacidad de escuchar con atención, respeto y sin interrupciones.
Fomentar la empatía como eje central en las relaciones interpersonales.
Reconocer barreras comunicativas y transformarlas en oportunidades de mejora.
Aplicar técnicas para responder de forma asertiva y emocionalmente inteligente.
Importancia de la Escucha Activa:
Elementos de la Escucha Activa:
Barreras para la Escucha Activa:
Técnicas para Mejorar la Escucha Activa:
Desarrollo de Habilidades de Comunicación:
Empatía y Comprensión Emocional:
Feedback Constructivo:
Escucha Activa en el Ámbito Laboral:
Autodesarrollo y Autocuidado:
Prácticas y Role Playing:
Si quieres información sobre este curso, completa el siguiente formulario:
Adquieres habilidades para comprender más allá de las palabras y generar confianza.
Aprendes a identificar emociones propias y ajenas, mejorando tu respuesta ante cada situación.
Te entrenas para intervenir en desacuerdos con comprensión y soluciones respetuosas.
Contribuyes a crear entornos colaborativos, solidarios y centrados en el bienestar común.
Este curso incluye una certificación reconocida y alineada a la Directiva N.º 141-2016-SERVIR-PE, lo que garantiza su validez para concursos CAS, nombramientos, ascensos y procesos de selección en todas las entidades públicas del Estado. Además, es altamente valorada en el sector privado por su enfoque técnico-operativo y su relación directa con la gestión pública moderna.
Eleva tus oportunidades de contratación en municipalidades, ministerios, gobiernos regionales, y organismos autónomos.
Ideal para quienes trabajan o tienen horarios ajustados. Accede al contenido desde cualquier lugar.
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Con más de 24 años capacitando a servidores públicos de todo el Perú, garantizamos una formación de calidad, aplicable y reconocida.
Nuestra certificación cumple con los lineamientos establecidos por la Directiva N.° 141-2016-SERVIR-PE, lo que garantiza su validez en procesos de selección y ascenso en entidades públicas.
Contamos con un plantel de profesores altamente especializados, conformado por destacados profesionales que ocupan cargos estratégicos en instituciones públicas y privadas a nivel nacional. Nuestros docentes no solo poseen una sólida formación académica, sino también una vasta experiencia en la gestión real de entidades del Estado, ministerios, gobiernos locales y empresas líderes del sector privado. Su conocimiento actualizado y enfoque práctico garantizan una formación de alto nivel, alineada con las exigencias del entorno laboral actual.
Contador Público por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, ubicado en el tercio superior, Colegiado. Especialización en el Taller Regional organizado por la IDI en la Ciudad de México de “Auditores de Deuda Pública y Formación. Diplomado en “Formación de Formadores” auspiciado por USAID y la Escuela Nacional de Control. Expositor del I Congreso Binacional Perú – Ecuador de Contadores Públicos del Perú. Experiencia Docente en diversos temas de Control Gubernamental y de Gestión Pública, Presupuesto, Tesorería, tanto en Universidades Nacionales, Particulares y Colegios Profesionales. Experiencia Laboral y Docente: Veinte (20) años de experiencia laboral continua en auditoría privada y gubernamental, habiéndose desempeñado como Jefe del Órgano de Control Institucional de varias entidades públicasElegido como el mejor instructor de ventas. Licenciado en Administrador de Empresas de la Universidad de Lima, con estudios de especialización en Marketing y Ventas, Programa concluido de Especialización para Ejecutivos en Administración, Organización y Dirección de Ventas en ESAN, Posee una amplia trayectoria de más de 34 años de experiencia profesional, habiendo ocupado las Gerencias de Ventas de reconocidas empresas nacionales e internacionales.
CONFERENCISTA INTERNACIONAL Amplia experiencia, conocimiento y entrenamientos recibidos para: Entrenar, organizar, desarrollar programas de capacitación y entrenamiento en Oratoria, Motivación, Liderazgo, Ventas, Servicio y Atención al Cliente, Locución. Metodología que aplica: Propia – Alto Impacto – Interactiva.
«Deseo comprar el curso ahora porque reconozco el valor de invertir en mi futuro profesional. Este no es un curso más: es una oportunidad real para adquirir conocimientos actualizados, herramientas prácticas y estrategias que marcarán una diferencia visible en mi desempeño. Sé que cada minuto que pasa es una oportunidad perdida para avanzar, y por eso decido actuar con determinación. Estoy listo para crecer, destacar y competir con ventaja en un entorno cada vez más exigente. ¡Quiero asegurar mi lugar hoy mismo y comenzar esta experiencia transformadora que impulsará mi carrera!»
24 años formando profesionales: solidez, experiencia y resultados garantizados. Más de dos décadas siendo referentes en capacitación especializada
Más de 50,000 profesionales certificados respaldan la calidad y efectividad de nuestra trayectoria, demostrando la confianza y el impacto real que brindamos para potenciar habilidades y abrir nuevas oportunidades laborales.
Certificaciones válidas para postular y ascender en el sector público y privado. Con verificación QR y 24 años de experiencia que respaldan tu confianza. Impulsa tu perfil profesional con una acreditación reconocida y confiable.
Pago por Aplicativo
Puedes pagar usando medios digitales como yape, plin o transferencia
Puedes pagar con depósito o transferencia.
BANCO CONTINENTAL
Escuela Nacional de Especialización para Ejecutivos
Cuenta Corriente
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011 – 387000 – 10000 – 684287
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Cuenta Corriente Interbancaria
003 07600300179046672
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Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial
Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918
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