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Manejo de Conflictos Sociales

Este curso ofrece una comprensión profunda y práctica sobre los conflictos sociales, abordando sus causas, dinámicas y consecuencias en diversos contextos. A través de herramientas de análisis y estrategias efectivas, los participantes desarrollarán habilidades para identificar y gestionar conflictos de manera constructiva, promoviendo el diálogo, la negociación y la mediación como mecanismos de resolución pacífica. Además, se explorarán estudios de caso y metodologías de intervención que facilitan la construcción de consensos y fortalecen la cohesión social. Al finalizar el curso, los participantes estarán preparados para abordar conflictos de forma profesional y contribuir al desarrollo social y la estabilidad comunitaria.

Modalidad presencial

Modalidad Virtual

Modalidad In House

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¿A Quien va Dirigido este curso?

  • Este curso está diseñado para profesionales del sector público y privado, líderes comunitarios, funcionarios gubernamentales, gestores sociales, consultores en desarrollo social, y cualquier persona interesada en la gestión de conflictos en contextos sociales. También es ideal para aquellos que trabajan en áreas de responsabilidad social, recursos humanos, derechos humanos y proyectos de desarrollo, quienes buscan fortalecer sus habilidades en el manejo y resolución de conflictos para promover un entorno de diálogo, paz y cohesión en sus organizaciones y comunidades.

Estructura curricular del curso

Manejo de Conflictos Sociales

SESION 01


Introducción al Conflicto Social

  • Definición y naturaleza del conflicto social
  • Tipos de conflictos y sus características
  • Causas y factores desencadenantes de los conflictos sociales
  • Impacto de los conflictos en la sociedad y el desarrollo

Análisis de los Conflictos Sociales

  • Identificación de actores y posiciones en los conflictos
  • Factores económicos, políticos y culturales en el conflicto
  • Estructura y escalamiento del conflicto
  • Herramientas de análisis del conflicto (mapas, árboles de problemas, etc.)

Estrategias y Técnicas de Resolución de Conflictos

  • La comunicación efectiva como base de la resolución
  • Técnicas de negociación en conflictos sociales
  • Mediación y conciliación como métodos de resolución pacífica
  • Toma de decisiones en situaciones de conflicto

SESION 02

El Rol del Estado y la Comunidad en la Gestión de Conflictos

  • Marco legal y políticas públicas en la gestión de conflictos
  • Papel de los organismos de gobierno y de la sociedad civil
  • La intervención de ONG y entidades internacionales en conflictos sociales
  • El rol de la participación ciudadana y la organización comunitaria

Comunicación y Diálogo en Contextos de Conflicto

  • Comunicación intercultural y empatía en contextos diversos
  • El papel de los medios de comunicación en el conflicto
  • Estrategias para fomentar el diálogo y la comprensión mutua
  • Manejo de crisis y comunicación asertiva

Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos (MARC)

  • Arbitraje, mediación y conciliación: Conceptos y aplicaciones
  • La justicia restaurativa como alternativa al conflicto social
  • Herramientas prácticas para implementar MARC en la comunidad
  • Ética y principios en la mediación y conciliación de conflictos

SESION 03


Estudios de Caso en Conflictos Sociales

  • Análisis de conflictos sociales recientes en la región y el mundo
  • Lecciones aprendidas de la gestión y resolución de conflictos
  • Evaluación de estrategias exitosas y fracasos en la resolución
  • Aplicación de los conocimientos a casos prácticos y simulaciones

Planificación y Gestión de Proyectos para la Prevención de Conflictos

  • Diseño y planificación de proyectos de prevención y manejo de conflictos
  • Evaluación de riesgos y oportunidades en contextos conflictivos
  • Monitoreo y evaluación de proyectos de resolución de conflictos
  • Gestión de recursos y alianzas para la implementación de proyectos

Desarrollo de Habilidades Personales para la Gestión de Conflictos

  • Desarrollo de habilidades de liderazgo y empatía
  • Manejo del estrés y la inteligencia emocional en situaciones conflictivas
  • Fortalecimiento de la resiliencia y la asertividad
  • Construcción de una actitud proactiva hacia la paz y la cohesión social

Tendencias Actuales y Retos en el Manejo de Conflictos Sociales

  • Impacto de la globalización en los conflictos locales
  • Conflictos emergentes por recursos, medio ambiente y migración
  • Tecnología y redes sociales en la escalada y solución de conflictos
  • Retos para el futuro: cambio climático, desplazamientos y conflictos por derechos humanos

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Certificación

Consigue una certificación ampliamente reconocida en el mercado para respaldar y validar tus habilidades y conocimientos. Esto te ayudará a destacarte profesionalmente.

Nuestros certificados están reconocidos y son aceptados por instituciones públicas, cumpliendo con la Normativa Nº141-2016-SERVIR-PE. Esto asegura su validez y utilidad en el ámbito profesional.

Docentes altamente calificados

EQUIPO DOCENTE.

Nuestro equipo docente está compuesto por profesionales altamente calificados, todos con grado de maestría en áreas clave para la gestión y resolución de conflictos sociales. Este selecto grupo de expertos combina una formación académica de excelencia con una vasta y diversa experiencia en el ámbito de los conflictos sociales, lo que les permite ofrecer una educación de calidad superior, alineada con las exigencias y desafíos actuales de esta especialización.

Lo que distingue a nuestros docentes es su habilidad para fusionar teoría y práctica de manera efectiva. No solo imparten conocimientos avanzados, sino que convierten el aprendizaje en una experiencia activa y vivencial, proporcionando a los estudiantes herramientas prácticas y relevantes para afrontar conflictos en distintos contextos. Su enfoque pedagógico innovador crea un entorno de enseñanza dinámico, que fomenta la creatividad, el análisis crítico y la aplicación inmediata de lo aprendido en situaciones reales.

Cada miembro del equipo está comprometido con la excelencia educativa, ofreciendo un acompañamiento cercano y personalizado para asegurar que nuestros estudiantes no solo alcancen sus metas académicas, sino que también se encuentren preparados para liderar y resolver conflictos de manera profesional y efectiva en el ámbito laboral.

 

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Sólida experiencia

Sin duda, nuestra empresa se destaca por su experiencia comprobada. Con 23 años de trayectoria en la capacitación en la Gestión Pública y una gran cantidad de alumnos satisfechos, te proporcionamos una formación de alta calidad tanto en modalidades presenciales como virtuales.

Equipo docente

Nuestro equipo de educadores cuenta con expertos altamente capacitados en el ámbito de Gestión Gubernamental y Empresarial, poseen una sólida experiencia profesional. Además, emplean métodos de enseñanza altamente efectivos para garantizar un aprendizaje óptimo.

Plataforma Virtual

Hemos creado una plataforma especializada que ofrece a nuestros estudiantes un entorno virtual de fácil uso, que les permite acceder de manera cómoda a todos los recursos de clase.

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Ponemos a disposición de nuestros estudiantes un servicio excepcional de apoyo, que incluye asistencia a distancia para la instalación de DEMOS en sus computadoras y soporte técnico en caso de cualquier dificultad durante las clases.

Certificación Digital

Certificación digital: garantía de validez y seguridad. Nuestras certificaciones digitales cuentan con reconocimiento y validez en convocatorias tanto del sector público como privado, asegurando que nuestros alumnos puedan aprovechar oportunidades laborales.

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Nuestra prioridad es ofrecer servicios de la más alta calidad a nuestros clientes, respaldados por una sólida garantía de satisfacción. Nos enorgullece comprometernos con la excelencia asegurando que cada experiencia con nosotros sea confiable

Inversión y formas de pago

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Pago por Aplicativo

Puedes pagar con depósito o transferencia.

BANCO CONTINENTAL
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Cuenta Corriente
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011 – 387000 – 10000 – 684287

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Cuenta Corriente Interbancaria
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Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918

PAGAR CON YAPE – PLIN
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Instituto Interamericano de Alta Asesoría
Empresarial

Pagos por Transferencias y/o depósito

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Asistente Ejecutivo

Carolina Valenzuela

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  • Certificación Digital Válida para Convocatorias.
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